あるメーカーの製品の部品が必要になったのだけど、オプション品の一覧に該当部品が記載されていなかったので説明書に書いてある修理・部品購入の窓口に℡してみた。

「○○○って部分は買うことが出来ますか？」
「しばらくお待ちください。」
……（15秒ほど）……
「こちらでははっきりわからないので販売店で聞いてください。」

「！……わかりました。」

どうなんだろうか。

ちなみに、電気店に行って聞いたら

すんなり注文できました。